Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Elect-SA BV (hierna “Elect-SA”, “wij” of “ons”), gevestigd te Desselgemstraat 85, 8540 Deerlijk, België (BTW BE0803.378.942), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

1. Toepassingsgebied

Door een offerteaanvraag, bestelling of opdracht te plaatsen, aanvaardt de klant deze voorwaarden. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Elect-SA. Eventuele aankoopvoorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij die uitdrukkelijk schriftelijk aanvaarden.

2. Diensten

Elect-SA levert elektrische diensten voor particulieren, bedrijven en aannemers in Oost- en West-Vlaanderen, waaronder (niet-limitatief): elektrische installaties, renovatie en nieuwbouw, zekeringkasten/verdeelborden, laadpalen, verlichting, domotica, netwerkbekabeling, storingen & herstellingen, Fluvius-aansluitingen en voorbereiding op AREI-conforme keuring. De precieze omvang van de opdracht wordt vastgelegd in de offerte of schriftelijke bevestiging.

Elect-SA voert werken uit volgens de geldende veiligheidsregels en het AREI-kader waar van toepassing. Officiële keuringen gebeuren door een erkend organisme; Elect-SA bereidt de installatie daarop voor maar treedt zelf niet op als keuringsinstantie, tenzij schriftelijk anders vermeld.

3. Offertes

• Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
• Een offerte is geldig gedurende de termijn die erin staat (bij gebrek daaraan: 30 kalenderdagen).
• Prijzen zijn in euro en exclusief of inclusief btw zoals vermeld op de offerte.
• Wijzigingen aan de opdracht, onvoorziene omstandigheden of extra werken kunnen tot een herziening van prijs en planning leiden. Extra werken worden zo snel mogelijk gemeld en bij voorkeur schriftelijk bevestigd.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte aanvaardt (schriftelijk, per e-mail of digitaal) of wanneer Elect-SA de opdracht schriftelijk bevestigt en/of met de uitvoering start met toestemming van de klant.

5. Uitvoering en planning

Uitvoeringstermijnen zijn indicatief, tenzij een vaste deadline uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. Elect-SA plant werken in overleg. De klant zorgt voor tijdig en veilig toegang tot de werf, de nodige informatie en — waar relevant — medewerking van derden (aannemer, architect, netbeheerder). Voor netgeraakte werken verwijzen wij naar de procedures van Fluvius en andere bevoegde instanties.

6. Prijzen en betaling

• Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn (bij gebrek daaraan: 14 dagen na factuurdatum), tenzij anders overeengekomen.
• Bij laattijdige betaling kan Elect-SA de wettelijke rente en een redelijke schadevergoeding/invorderingskosten toepassen volgens Belgisch recht, na voorafgaande ingebrekestelling waar vereist.
• Bij niet-betaling behouden wij het recht de uitvoering op te schorten tot betaling is ontvangen.
• Een voorschot kan gevraagd worden vóór start of bestelling van materialen.

7. Annulering en wijziging door de klant

Annuleert of wijzigt de klant een geplande opdracht zonder geldige reden, kan Elect-SA de reeds gemaakte kosten (materialen, voorbereiding, gereserveerde tijd) en een redelijke schadevergoeding aanrekenen. Consumenten behouden hun dwingende wettelijke rechten; voor diensten die met uitdrukkelijke toestemming al tijdens een eventuele bedenktijd zijn uitgevoerd, kunnen specifieke regels gelden.

8. Garantie en klachten

Elect-SA staat in voor een zorgvuldige en vakbekwame uitvoering volgens de overeenkomst. Zichtbare gebreken moeten zo snel mogelijk na oplevering/vaststelling schriftelijk worden gemeld. Verborgen gebreken worden gemeld binnen een redelijke termijn na ontdekking. Garantie op materialen volgt de voorwaarden van de fabrikant/leverancier, voor zover van toepassing. Ingrepen door derden of oneigenlijk gebruik kunnen de aansprakelijkheid van Elect-SA beperken of uitsluiten.

9. Aansprakelijkheid

Elect-SA is enkel aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een bewezen fout in de uitvoering van de opdracht, binnen de grenzen van dwingend Belgisch recht. Indirecte schade (zoals winstderving of gevolgschade) is uitgesloten voor zover de wet dat toelaat. Onze totale aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht (excl. btw), behoudens opzet of zware fout en behoudens dwingende wettelijke uitzonderingen.

10. Overmacht

Elect-SA is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door overmacht (o.a. extreme weersomstandigheden, staking, materiaaltekort bij leveranciers, netstoringen, ziekte, overheidsmaatregelen). In dat geval wordt in overleg een nieuwe planning voorgesteld.

11. Intellectuele eigendom en documentatie

Schema’s, offertes, plannen en documentatie die Elect-SA opmaakt, blijven onze intellectuele eigendom tenzij anders overeengekomen. De klant mag ze gebruiken voor het overeengekomen project. Verspreiding aan derden zonder toestemming is niet toegelaten, behalve voor keuring, architect of aannemer betrokken bij hetzelfde project.

12. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens (inclusief gegevens via contact- of offerteformulieren, en — met toestemming — voor commerciële opvolging of reclame over onze diensten) gebeurt volgens ons privacybeleid.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen streven partijen eerst naar een minnelijke oplossing. Bij gebrek daaraan zijn de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Elect-SA gevestigd is bevoegd, onverminderd dwingende bevoegdheidsregels voor consumenten.

14. Slotbepalingen

Indien een bepaling nietig of onafdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert. De meest recente versie van deze voorwaarden staat op www.elect-sa.be/algemene-voorwaarden.html.

Vragen? Neem contact op · Zie ook ons privacybeleid.